悪質な不用品回収にお気をつけください。

昨今、沢山の不用品回収業者がございます。
そのなかに私たちくんえい総建もあるわけですが。
中には違法な悪質な業者さんもございます。

先日、６月1日に消費者庁よりより注意喚起がございました。
そちらがこちら

事業者をきちんと見極める事が大切ですね。

さて、最近よくあるトラブルをご紹介いたします。
利用者としてきちんと知っておかなければいけませんね。

「無料」のはずが高額な支払いを要求された

「無料」をアピールしながら町を巡回しいてる不用品回収業者を呼び止め、不用品の回数を依頼したところ、荷物をトラックに積み終えた途端に高額な支払いを要求された。
積み込む前に無料であることをちゃんと確認もしていたが「回収料金は無料だが積み込み料金は無料ではない」と主張され仕方なく、手持ちのお金を支払った。
参照：独立行政法人国民生活センター

車で巡回している不用品回収業者を見かけることはよくありますが、そのような業者は免許を持っていない違法業者の確率がたいへん高くなっています。こういった業者は、ホームページも事務所も持たず、転々としながら営業しているケースが多くあります。

積み込んだ後で高額な金額を請求して、法外な料金を脅し取ります。こういった業者はすぐに他の地域に移動するため、足がつきにくいという特徴もあり、なかなか被害を根絶することができないのが現実です。

ビデオデッキの回収でリサイクル料金を徴収された

壊れたビデオデッキの回収を業者に依頼したとここ、リサイクル料金として2,000円を請求され支払った。被害金額は小さいですがこれも違法です。家電リサイクル法でリサイクル料金が必要となる対象品は

洗濯機（衣類乾燥機）
冷蔵庫（冷凍庫）
エアコン
テレビ

の4品目のみです。これらの品目の廃棄では所定の家電リサイクル料金が必要になりますが、これら4品目以外の家電でリサイクル料金が請求されることはありません。もちろんビデオデッキはこれらの品目に当たらず、家電リサイクル料金を支払う必要はありません。

高齢者は返金されると言われ高額の料金を支払った

不用品回収業者に座椅子の引き取りを頼んだところ、「こみとしての回収費用は3万円、配送料1万円で合計4万円になる」と言われた。その上で「80歳以上は領収書を役所に持っていけば7割は返金される」と言われたため、返金されるならばと請求金額の通り支払った。その後、役所で確認したがそんな制度はないと言われた。
参照：独立行政法人国民生活センター

高額な料金をだまし取るために様々な嘘をつくのも悪徳業者の典型的な手口の一つです。このケースのように「自治体の制度がある」などと説明を受けた場合は、絶対に業者の言うことを鵜呑みにせず、必ず自分で自治体に確認を取ることが大切です。

このように私たちは一消費者としてかしこく業者を選びたいところですね。

くんえい総建ではお客様とお電話やメールでお見積りをとらせていただき
ご納得していただいた上でお引取りにうかがわせていただきます。
まずはご相談いただければと思います。

次回は悪徳な不用品回収業者の4つの特徴をお知らせしたいとおもいます。